WCAG & AI: zo maak je je webshop vandaag nog toegankelijk
Waarom toegankelijkheid belangrijk is voor webshops
Toegankelijkheid vergroot je bereik en vermindert barrières voor klanten met een beperking, wat direct invloed heeft op conversie en klanttevredenheid. Zorg dat ontwerp en development vanaf dag één samen werken aan toegankelijke patronen in plaats van achteraf te moeten repareren.
Voor redacties betekent dit dat content, productomschrijvingen en foutmeldingen duidelijk en structureel worden opgesteld. Kleine investeringen in semantische HTML en duidelijke labels betalen zich terug in minder foutmeldingen en minder calls naar support.
WCAG 2.2: relevante succescriteria en teststappen
Richt je op WCAG 2.2-successcriteria zoals 1.1.1 Non-text Content, 2.1.1 Keyboard Accessibility, 2.4.7 Focus Visible en 2.5.5 Target Size. Test praktisch door keyboard-only navigatie, 200% zoom en het gebruik van een schermlezer (bijv. NVDA of VoiceOver) op kritische flows.
Praktische verbeteringen voor productpagina’s
Gebruik semantische HTML voor afbeeldingen, titels en prijsinformatie zodat gebruikers en hulptechnologieën de juiste prioriteit krijgen. Voeg altijd een duidelijke alt-tekst toe voor productafbeeldingen en gebruik aria-labels alleen als semantiek niet volstaat.
Maak call-to-action knoppen duidelijk en focusvriendelijk en voorkom onduidelijke visuele aanwijzingen zoals alleen kleur voor status. Controleer contrast van tekst en knoppen met de WCAG-criteria voor contrast en test bij verschillende zoomniveaus.
Checklist productpagina
- Alt-tekst aanwezig en beschrijvend voor productafbeeldingen.
- Producttitel in een semantische kop (h2/h3) en prijs in een herkenbaar element.
- Knoppen zijn focusbaar met keyboard en hebben voldoende targetgrootte.
- Dynamic updates (prijs/voorraad) voorzien van toegankelijke aankondiging (aria-live) indien nodig.
Voorbeeld: toegankelijke productafbeelding en knop
<img src="shirt.jpg" alt="Blauwe katoenen t‑shirt, maat M">
<button type="button" class="add-to-cart">In Winkelwagen</button>Toegankelijkheid bij checkout en formulieren
Formulieren zijn kritieke conversiepunten; werk met expliciete labels, duidelijke foutmeldingen en voorspelbare focusvolgorde. Gebruik fieldset en legend voor gegroepeerde velden en zorg dat foutmeldingen gekoppeld zijn aan velden met aria-describedby of een id-reference.
Voorkom time-outs of bied duidelijke waarschuwingen en verlengingsopties; WCAG 2.2 kent aandacht voor timing en gebruiksgemak bij transacties. Test door een betaalflow met schermlezer en keyboard door te lopen en noteer blokkades.
Formulier mini-checklist
- Elk invoerveld heeft een gekoppeld <label>.
- Foutmeldingen zijn tekstueel en gekoppeld aan het veld.
- Tab-volgorde is logisch en volgt visuele volgorde.
- Autofocus wordt spaarzaam en voorspelbaar ingezet.
Formuliervoorbeeld met semantiek
<form>
<label for="email">E‑mailadres</label>
<input id="email" name="email" type="email" required aria-describedby="email-help">
<div id="email-help">We sturen orderupdates naar dit adres.</div>
<button type="submit">Bestelling plaatsen</button>
</form>Focus, keyboard en dynamische interacties
Zorg dat alle interacties volledig via keyboard bedienbaar zijn en dat focus altijd zichtbaar blijft. Controleer focusvolgorde na DOM-wijzigingen zoals modals, cart popups en dynamische filters.
Gebruik aria-live alleen om belangrijke, betekenisvolle veranderingen aan te kondigen die niet in de normale focusstroom vallen, zoals voorraadwijzigingen of bevestigingen na toevoegen aan winkelwagen.
CSS-voorbeeld voor zichtbare focus
button:focus, a:focus {
outline: 3px solid #005fcc;
outline-offset: 2px;
border-radius: 4px;
}Voorbeeld: toegankelijke winkelwagen-update met aria-live
<div aria-live="polite" aria-atomic="true" id="cart-announcement"></div>
<script>
function announceCart(message){document.getElementById('cart-announcement').textContent = message;}
</script>Testen: handmatige stappen en tooling
Combineer geautomatiseerde scans met handmatige checks. Gebruik tools zoals axe, Lighthouse en pa11y om snel problemen te vinden, maar voer altijd handmatige keyboard- en schermlezer-tests uit op kritieke gebruikersflows. Documenteer testresultaten en reproduceerbare stappen voor developers en PO’s.
Praktische teststappen: navigeer de hele webshop met keyboard, controleer focus op alle acties, loop checkout door met schermlezer, test kleurcontrast en zoom tot 200%. Noteer concrete faalgevallen en prioriteer fixes op basis van impact op conversie en toegang.
Snel mini-checklist voor testen
- Keyboard-only: kan je alles bereiken en activeren?
- Schermlezer: zijn producttitels, prijzen en knoppen logisch voorgelezen?
- Contrast en targetgrootte: voldoen aan WCAG-criteria?
- Automated scans aangevuld met handmatige stappen: documenteer en reproduceer.
Tref tooling aan als aanvulling: gebruik axe voor ontwikkelintegratie, Lighthouse voor performance + basis accessibility en pa11y voor CI-checks, maar vertrouw niet volledig op automatisering.
trefwoorden: toegankelijkheid, wcag 2.2, webshop, keyboard-navigatie, aria, semantische html, productpagina, checkout